Mijn Klacht:
Van 2 tot 9 september naar resort vera eagan dream resort ultra all inclusive in Turgutreis . Dit hotel is beslist geen 5 sterren waard. Eten was altijd koud, drankjes altijd warm, alles in plastic glazen. In de avond zou er soep geserveerd worden, maar ook dit was er niet. Ondeskundig bar personeel, de cocktails konden door 1 persoon gemaakt worden, alleen was hij van de 8 dagen 1 dag aanwezig, dus helaas geen cocktail. In het restaurant waren de tafels met een place mats gedekt, tafels werden met een borsteltje geveegd, nooit een sopje over de tafels, dus niet echt schoon, morgens aan een tafeltje gezeten daar zaten allemaal vlekken op het plakte en middags naar het zelfde tafeltje en plakte het nog dus erg vies! Waar wel een tafelkleedje op lag, zat het vol met vlekken.
Het is dan ook erg vervelend dat je ULTRA all inclusive geboekt hebt, en daar echt naar uitgekeken hebt om net even dat extra te hebben. Het vertrouwen in Corendon is nu op een heel laag pitje te komen staan. Want ons motto is je bied iets aan, en dan verwacht je dit ook te krijgen. Als het een 4 sterren hotel was geweest, had ik het kunnen begrijpen, want alle waar naar zijn geld.
Gewenste Oplossing:
Als ik kiest voor ULTRA all inclusive omdat dit net iets meer bied dan all inclusive , dan verwacht je dit ook. Dus schoon, gedekte tafels, deskundig personeel, geen plastic glazen, en op zijn minst gerechten die warm moeten zijn, ook warm zijn , en vriendelijkheid kost niets, ( moet erbij zeggen dat er 2 jonge jongens 19 en 20 jaar wel erg hun best deden, heb ze dus ook extra beloont.
