Klacht: Hotel niet betaald

Walter 100455 op 26 oktober 2018 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Travelbird
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 oktober 2018

Bij aankomst in Porto Cristo, Mallorca, bleek het hotel niet door Travelbird betaald te zijn. De klager moest zelf 480 euro betalen voor een verblijf van 10 dagen om toegang te krijgen tot het hotel.

Mijn Klacht:

Bij aankomst in porto cristo (Mallorca ) was ons hotel niet betaald .480 euro eerst zelf moeten betalen voor 10 dagen of we kwamen er niet in.

Gewenste Oplossing:

Als de 480 euro terug betaald word .Een compensatie voor het geleden ongemak zou ook welkom zijn.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelbird nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM