Mijn Klacht:
Ik heb hier al eerder een klacht/ bericht achtergelaten.
Ik ben net zoals alle andere mensen opgelicht door hun.
Ik kreeg een mevrouw aan de telefoon toen ik thuis was die mij vertelde dat ik een van de winnaars was en dat ik gegarandeerd hun hotelgroup passport helemaal gratis zou ontvangen voor het 1e jaar. Als ik het daarna nog wilde verlengen dus na 1 jaar pas zal ik wel een bedrag van 153,95 moeten betalen, omdat ik nu zogenaamd gewonnen had moest ik volgens haar 100% zeker niks betalen en ik zou ook sowieso geen rekening thuis krijgen.
Ook zal ik 75 euro als cadeau krijgen en daarvoor hadden ze mijn rekeningnummer nodig. Dus ik helemaal ingetrapt heb ik die rekeningnummer gegeven en kreeg ik ook zo een bandopname waar ik alleen maar ja en nee mocht op beantwoorden.
Ik heb hun zovaak gemaild en telkens krijg ik reactie terug van u heeft het niet geannuleerd op tijd ( 7 werkdagen). Is ook zo, want ik dacht dat het gratis was had ik niks terug gestuurd tot dat 2 weken later geld van mijn rekening was afgehaald !!!! 153,95 ik heb ze nooit toestemming gegeven om geld van mijn rekening af te halen. ik heb meteen alles terug laten storten door mijn bank en ook meteen eerst volgende dag hun hele pakket terug gestuurd.
Nu zit MKbussines achter mij aan met hun betalingsherinnering. ook hebben ze het bedrag verhoogd.
IK ben naar het juridische loket gegaan. Via hun heb ik bericht naar mkbussines gestuurd en naar hotel group. het lukt nog steeds niet om ze van me af te laten komen. ze blijven brieven sturen dat ik het moet betalen.
ik vind dat hier echt wat aangedaan moet worden. Ik wil dat alle mensen die hier te maken hebben gewoon rechtszaak tegen dit bedrijf beginnen. DIT MOET OPGEHOUDEN WORDEN.
Ze lichten ons zomaar op !!! het gaat niet om 1 of 2 euro maar om euro’s !!
ik had ook mkbussines gebeld die vrouw ging helemaal tekeer tegen mij zegt ze ook van ; ow je dacht ook zeker dat je 75 euro als cadeau zal krijgen ???
ik dacht echt dit gaat me echt te ver nu !!
ik zei volgens mij werken jullie met hotelgroup. begon ze helemaal van ja en wat heb je nou tegenwoordig gratis dit dat. en hing ze op in mijn oor, omdat ik haar niet uit liet praten. erg onprofessioneel dus!!
Gewenste Oplossing:
Ik zal graag willen dat hotelgroup hun opdracht bij mkbussines intrekt om mij dat bedrag te laten betalen.
Dat ze mijn gegevens wissen uit hun systeem ik wil niks met hun te maken hebben. Dat ze mij gewoon met rust laten ik hoop dat ik dit zo ver kan laten komen.
