Mijn Klacht:
Vanochtend hebben jullie me telefonisch benaderd. Ik wil bij deze het contract opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Ik betaal nergens voor.
Een klant heeft telefonisch contact gehad met Hotel Group en heeft aangegeven het contract te willen opzeggen. De opzegging is goedgekeurd.
Vanochtend hebben jullie me telefonisch benaderd. Ik wil bij deze het contract opzeggen.
Ik betaal nergens voor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM