Een klant heeft een hotelbon ontvangen van zijn kinderen, maar ontdekt dat deze nu te laat is om te gebruiken, ondanks dat er op de hotelwebsite nog beschikbaarheid is. De klant uit zijn onvrede over de organisatie, die volgens hem niets meer kan doen om de situatie op te lossen.
we hebben een hotelbon gekregen van de kinderen
maar nu na zoveel maanden blijkt dat we te laat zijn .
terwijl we op de site van het hotel nog genoeg beschikbaarheid is..
alleen vakantie veilingen kan er niks meer aan doen wat een flut organisatie
en nu want we hebben deze bon wel gekregen van onze kinderen
ik zou tevreden zijn als wij als nog daar zouden kunnen in checken met behulp van vakantie veilingen want er is nog plaats genoeg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
