Klacht: Horlogeband rubber

op 18 januari 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij Blokker gekocht:Enzo Tempo horloge met rubberen band.Helaas de band is kapot en nergens bij blokker kunnen ze mij vertellen waar ik zo,n band kan kopen.Er was zelfs een winkel bij die mij vertelde dat ze helemaal geen horloges verkopen.Van de gekke!!!!
Maar ik zit met de gebakken peren want het model band is nergens te verkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe band voor mijn horloge.Hoeft echt geen rubberen te zijn,en ik wil er best voor betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Blokker

Heeft op 24 januari 2014 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum: 24-01-2014
Afdeling: Klantenservice
Contact: e-mail

Excuses voor het ongemak. We vinden het erg vervelend om te zien dat het bandje van je horloge is gescheurd.
Helaas zit er geen garantie op je horlogebandje. We kunnen hierin dus helaas niks voor je betekenen.
Wellicht is het een idee om je bandje te laten vervangen bij een juwelier.

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Heeft op 24 januari 2014 om 18:20 geantwoord

Zij kunnen mij toch hetadres van de l;everancier geven?Dan bestel ik het bandje zelfwel.Bij geenenkele juwelier is zo,n bandje te koop.Wat een oplossing zeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Bakstafel 1