Klacht: Horizon mediabox

A.Roukema op 30 oktober 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 oktober 2013

Een klant van UPC ervaart frequent vastlopers met de Horizon mediabox, wat leidt tot hinderlijke situaties waarbij de hardware gereset moet worden. Dit probleem is extra zorgwekkend, omdat ook de beveiliging via de UPC-telefoon loopt.

Mijn Klacht:

Deze loopt vaak vast.
Erg hinderlijk, daar ik dan de hardware moet resetten.
Dit temeer daar ook mijn beveiliging via de upc telefoon gaat.

Gewenste Oplossing:

Horizonbox moet goed functioneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie