Klacht: Horizon box loopt constant vast

i.bolten op 13 november 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben sinds februari 2013 de Horizon box en niets anders als ellende. Hij loopt elke dag wel een keer vast. Als ik de service bel krijg ik als antwoord er wordt aan gewerkt, resetten, en terug naar fabrieksinstellingen. Leuk allemaal maar ik schiet er niets mee op.De kabels zijn allemaal al vervangen, heb apart internet modem aangevraagd zodat ik in ieder geval kan internetten.Hij wist zelfs uit zichzelf opgenomen films en programma’s. We worden er dood ziek van.

Gewenste Oplossing:

Goed werkende Horizon box die niet constant vast loopt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie