Mijn Klacht:
stilstaand beeld,word maar niets aan gedaan,
je word met eentje het riet ingestuurd.
Gewenste Oplossing:
probeer eens een nieuwe box neer te zetten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 ervaart problemen met stilstaand beeld en geeft aan dat er geen adequate oplossing wordt geboden. De klant voelt zich niet serieus genomen en heeft het gevoel dat er geen actie wordt ondernomen om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
