Klacht: Hoorn eropgesmeten door klantenservice (wat een aanfluiting)

rikkie1968 op 20 april 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mensen van de klanten service van ZiggoVodafone:

Ik ben in heel mijn leven nog niet zo slecht behandeld als vandaag door de klantenafdeling van Ziggo.

De telefoon werd er zelfs opgesmeten door de medewerkster..

4 verschillende oorzaken voor de uitval van onze Horizon, 5 dagen geen tv kijken is voor ons onacceptabel

(na 5 dagen komt er pas een monteur)

Per direct alles opgezegt na 20 jaar trouwe klant

3 Vodafone abonnementen en Ziggo Horizon

Gewenste Oplossing:

Als er excuses komt van Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie