Mijn Klacht:
maanden geleden kadobon geactiveerd, heb nog steeds niets…
Gewenste Oplossing:
wanneer ik hoor en zie...
Klacht: hoor niets/ krijg niets
afkesteen op 07 april 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Steenhuizen, Bedankt voor uw bericht en erg vervelend dat u niets heeft ontvangen. Wij hebben het meteen nagekeken, maar wij zien geen aanmelding in het systeem. Wij adviseren u, om het nogmaals aan te vragen. Mochten we u...
Een klant heeft maanden geleden een kadobon geactiveerd bij Bladcadeau, maar heeft tot op heden nog geen ontvangst van het product gehad. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het stil. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 07 april 2017 om 12:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Steenhuizen,
Bedankt voor uw bericht en erg vervelend dat u niets heeft ontvangen. Wij hebben het meteen nagekeken, maar wij zien geen aanmelding in het systeem. Wij adviseren u, om het nogmaals aan te vragen. Mochten we u nog ergens mee kunnen helpen, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
