Terug

Klachten over Hoogvliet

Bij Hoogvliet zijn in totaal 261 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 95 opgelost (36%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 7.0/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 5.7/10 (53 stemmen). Dien een klacht in over Hoogvliet. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Doet u uw dagelijkse boodschappen ook bij Hoogvliet? Hoogvliet is een supermarkt keten met meer dan 60 filialen door heel het land die bekend die naar... Lees meer >

Meld uw Klacht over Hoogvliet
Bekijk de nieuwste klachten over Hoogvliet (261)
Zo werkt het

33% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Supermarkten

33%
12 klachten in de afgelopen 12 maanden
7 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
7.0 /10
afgelopen 12 maanden, 3 stemmen 3
⏱
3 weken Gem. reactietijd
📊
36% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hoogvliet

Supermarkten 262

Veelgestelde vragen over Hoogvliet

Hoe dien ik een klacht in bij Hoogvliet?

U kunt een klacht over Hoogvliet indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hoogvliet.

Hoeveel klachten zijn er over Hoogvliet?

Op Klacht.nl zijn in totaal 261 klachten over Hoogvliet ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Hoogvliet klachten op?

Van de klachten over Hoogvliet wordt 36% opgelost. In totaal zijn 95 van de 261 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hoogvliet?

De meest voorkomende klachten over Hoogvliet gaan over Supermarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Hoogvliet?

U kunt contact opnemen met Hoogvliet door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Hoogvliet?

Hoogvliet heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,7 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Is Hoogvliet betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Hoogvliet een gemiddelde beoordeling van 5,7 op 10 uit 53 beoordelingen en een oplospercentage van 36% over 261 klachten. Of Hoogvliet betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Hoogvliet op klachten?

Hoogvliet reageert gemiddeld binnen 15 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hoogvliet?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hoogvliet niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hoogvliet Complimenten

Niet worden geholpen

Klacht van Mohamed B op 19 december 2022 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Met grote verbazing vanochtend tijdens het bestellen van een koffie. Ik wilde vanmorgen om 09:20 een koffie bestellen bij de koffie balie en stond te wachten terwijl er medewerkers met elkaar stonden te kletsen terwijl ik daar stond te wachten... Lees meer

slechte service

Klacht van hillie2 op 02 december 2022 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

afgelopen dinsdag bestlling online gedaan wat donderagavond bezorgtzou worden niet gebeurt zou aan de deur zijn gebeld en niet open zijn gedaan terijl we thuis waren tot 9uur in de avond gewacht niks gekomen vamorgen gebeld kreeg de mededeling het... Lees meer

vernieuwdekassabon

Klacht van 02-1956 op 03 november 2022 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

In het filiaal Rijnburg zijn de kassa's vernieuwd en hierdoor ook de kassabonnen. De letters zijn veel kleiner, zodoende is de bon heel moeilijk te lezen. Graag weer een leesbare bon! Lees meer

Misleidende actie

Klacht van Edie van Os op 27 oktober 2022 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Bij het vak maaltijden staan aanbiedingen 2 voor 4,99 euro. Bij afrekening wordt 2x 4,36 euro aangeslagen. Dit bij de klantenservice gemeld. Het blijkt dat de reclame bordjes verkeerd zijn opgehangen. Met de mededeling dat iedereen een foutje kan maken. Dit heb ik... Lees meer

Verkeerde saus bij de salade

Klacht van Jacqueline van Aken op 06 oktober 2022 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Goedenavond, Ik koop iedere week de kant en klare ceasar salade bij de plaatselijke Hoogvliet. Daarbij zit altijd een zakje dressing. Nu, sinds enige weken, zit er niet de juiste dressing bij. Als je ceasar dressing verwacht en er zit... Lees meer

123456...222324