Klacht: Hoogte van rekening

RonvVliet op 12 november 2015 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 12 november 2015

Na het inleveren van de huurauto ontdekte een medewerkster dat er een chip van de rechter voorband af was, iets wat de huurder niet had opgemerkt door de donkere garage. Ondanks dat alle andere schade was aangegeven, werd er € 300,- in rekening gebracht voor de band, wat de huurder als onredelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Na het inleveren van de auto zag de medewerkster dat er een chip van de rechter voorband af was. Dit had ik niet opgemerkt bij het ophalen aangezien de garage erg donker was. Alle andere krassen etc heb ik wel vooraf aangegeven op het formulier desondanks men vertelde dat de auto helemaal nieuw was. Nu is er € 300,= afgeschreven en wacht ik op de rekening. € 300,= voor een nieuwe band is complete waanzin!

Gewenste Oplossing:

Indien ik een acceptabel bedrag zou moeten betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM