Terug

Klacht: Hondenpenningen.nu levert niet!!!

Vera van Tilborg op 02 februari 2013 over hondenpenning.nu in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf hondenpenning.nu
Categorie Internetshops - Dieren
Status Open
Datum 2 februari 2013

Een klant heeft op 11 januari 20 hondenpenningen besteld en betaald via iDEAL bij hondenpenning.nu. Na een bevestiging van verzending op 21 januari en meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant op 2 februari nog steeds geen penningen ontvangen en geen reactie meer gekregen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

11 januari 20 hondenpenningen besteld en betaald via ideal.
Op 21 januari ontving ik bericht dat deze waren verzonden. Toen ik na 4 dagen nog niets had ontvangen heb ik gemaild en kreeg ik keurig en mail van Sacha Nolles dat ze de penningen hadden verstuurd via tpg met een bubbeltjes enveloppe en dat deze wel vaker ergens blijven hangen. Even het weekend afwachten….
Vanaf dinsdag na het weekend weer gemaild en heel vaak geprobeerd te bellen…. Geen reactie meer!
NU 2 FEBRUARI NOG STEEDS GEEN PENNINGEN…

Gewenste Oplossing:

geld terug of levering van de door mij BETAALDE artikelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over hondenpenning.nu

Alle klachten over hondenpenning.nu →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Dieren

Alle klachten in Internetshops - Dieren →
Meld uw Klacht over hondenpenning.nu
Zo werkt het