Mijn Klacht:
honden penning besteld bij hondenpenning.net
levertijd 5dagen na 30 dagen nog geen hondenpenning ontvangen
telefoon wordt niet opgenomen
is uit geschreven bij KVK
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug betaald €14,95
Klacht: wel betaald maar niet ontvangen
peterclerx op 14 september 2012 over hondenpenning.net in de categorie Internetshops - Dieren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
hondenpenning.net is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bedrijf
hondenpenning.net
hondenpenning.net
Categorie
Internetshops - Dieren
Status
In behandeling
Datum
14 september 2012
Een klant heeft een hondenpenning besteld bij hondenpenning.net, maar na 30 dagen nog steeds niets ontvangen, terwijl de levertijd 5 dagen was. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol, en het bedrijf lijkt uitgeschreven te zijn bij de Kamer van Koophandel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door hondenpenning.net in behandeling genomen
Bericht van hondenpenning.net
13 jaren geleden - Hondenpenning.net is per 15 oktober 2012 overgenomen. De voormalig eigenaar is verplicht gesteld om lopende order spoedig af te handelen en zover bekend is dit inmiddels gebeurd. Voor ons is klanttevredenheid heel belangrijk en in combinatie met onze fysieke winkel en onze internetshops hopen wij de klantenservice en het assortiment van Hondenpenning.net te optimaliseren. Wij bieden onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Menno de Jong
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
