Klacht: Hondenbrokken in Blik

cvanbavel op 06 september 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 september 2024

Een consument heeft klachten over het hondenvoer in blik van Jumbo, dat voor een aanzienlijk deel uit vocht bestaat, wat naar schatting 15 tot 20% bedraagt. Ondanks herhaalde prijsverhogingen ervaart de consument dat de kwaliteit is afgenomen. Pogingen om de klacht rechtstreeks bij Jumbo te melden, zijn als ingewikkeld ervaren, waardoor de consument ontmoedigd is.

Mijn Klacht:

Al sinds langere tijd bestaat het hondenvoer in blik (1240 gram) van Jumbo voor een belachelijk groot deel (zeker 15 tot 20%) uit vocht/water. Dit geldt ook voor een groot deel van het hondenvoer in blik van 830 gram. De prijs is in de tussentijd wel een paar keer verhoogd, ik betaal nu dus meer voor veel minder. Ik heb geprobeerd deze klacht rechtstreeks bij Jumbo neer te leggen maar dat maken ze tegenwoordig zo ingewikkeld dat je het na een paar pogingen vanzelf opgeeft.

Gewenste Oplossing:

Jumbo moet gewoon kwaliteit leveren, zeker voor de prijzen die ze vragen. Het kan blijkbaar wel want tot een tijd geleden was het allemaal wel in orde. Maar ja, op deze manier is er natuurlijk meer winst te behalen.........

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cvanbavel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer