Terug

Klacht: hond al 2x naar dierenarts door hondenspeeltje action

daisyvt op 06 juni 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 6 juni 2015

Een klant heeft twee keer een dierenarts moeten bezoeken vanwege hondenspeeltjes van Action, waaronder een schildpad en een hamburger, die door zijn hond werden opgegeten. Na de eerste operatie, die 500 euro kostte, heeft de hond recentelijk opnieuw een speeltje van Action gegeten, wat leidde tot extra kosten van 100 euro. De dierenarts heeft aangegeven dat de hondenspeeltjes van Action niet veilig zijn, ondanks dat ze nog steeds verkocht worden.

Mijn Klacht:

Wij hadden speeltjes gekocht bij de action.. zoals beschreven voor de Hond!
Het betreft een schildpad met piepgeluiden erin.. en een piephamburger…
Mijn hond vond het superleuk maar heeft uiteindelijk het speeltje stuk gekregen en heeft het opgegeten.. is toen geopereerd.. daar ging 500 euro voor een speeltje van nog geen euro..
Nu van het weekend zo een schildpad gekocht.. pootjes eraf gevreten.. en hop weer naar de dierenarts.. röntgenfoto en een spuitje gehad om over t geven.. weer 100euro voor een speeltje van nog geen euro… gelukkig spuugde hij het hierdoor uit.. de dierenarts wist mij te vertellen dat alle speeltjes bij de action voor honden afgekeurd zijn .. wat ik raar vind is dat het dan nog steeds verkocht wordt..

Gewenste Oplossing:

De kosten voor de dierenarts vergoed worden..

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het