Klacht: onterechte incasso

Nando-figor op 23 juni 2013 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Homeshopper has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juni 2013

Een klant van Homeshopper heeft een onterechte incasso van €45,91 op 20 juni 2013 opgemerkt, terwijl er geen bestelling was geplaatst. De afschrijving vermeldde een levering binnen 10 dagen met een specifieke code.

Mijn Klacht:

Ik hed niks in bestelling.en zie dat er op 20-06-2013 een Bedrag van e45,91 van mijn bankrekening is afgeschreven.Met de vermelding levering binnen10 dagen kn9602 MA18

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homeshopper

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homeshopper over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homeshopper nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte Heer Bodewes Uw terugbetaling is gebeurd op 30-7-2013. Met vriendelijke groet, Mevr. A. Riemis Pro Mail / Homeshopper

Bericht van Homeshopper

8 jaren geleden - geachte klacht.nl deze klacht is afgewerkt. gelieve af te sluiten bij voorbaat dank homeshopper.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten