Klacht: Verzending pakje

JortLucas op 10 december 2021 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 december 2021

Een klant van Homerr uit Amsterdam heeft een klacht ingediend over de levering van een pakje, dat op een verkeerde locatie is afgeleverd. De klant, een vrouw van in de 70, vindt het onacceptabel dat zij het pakje zelf moet ophalen en uitdrukt haar frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Schuttingtaal vermijden gaat moeilijk bij dit bedrijf,nu is mijn pakje aan de andere kant van Amsterdam bezorgd,of je dat even wil gaan halen,vrouw van in de 70!hoe dat zoek je maar uit!dit is toch teveel bagger voor worden.oké,geen schuttingtaal,vul dat zelf maar in!

Gewenste Oplossing:

Gewoon het pakje naar de door mij gekozen winkel,deze kan ik lopend bereiken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JortLucas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM