Lisanme op 25 mei 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een product besteld voor zijn zoontje met de verwachting het binnen 8 dagen te ontvangen. De levering is echter steeds uitgesteld en duurt nu al een maand, waardoor de klant zich zorgen maakt dat zijn zoontje het product niet meer kan gebruiken.
Begin deze maand een product voor mijn zoontje gekocht net de veronderstelling deze met max 8 dagen te ontvangen. Helaas sruift homerr de leverdatum steeds op. Levering gaat nu al 1 maand duren waardoor mijn zoontje het product mogelijk al ontgroeid is.
Hoe gaan jullie dit oplossen?
Ik wil dat homerr de kosten van het product en de verzendkosten gaat vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
