Klacht: Verkeerd pakje geleverd

Saskia Kroos op 09 februari 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over Homerr omdat er een verkeerd pakje is afgeleverd. Het pakje dat de klant had verstuurd, kwam niet overeen met wat er werd ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Pakje verstuurd,verkeerd pakje afgeleverd

Gewenste Oplossing:

Ik ben mijn kledingstukken kwijt,en krijg geen geld, degene die mijn kledingstukken heeft moet ook een verkeerd pakje hebben, ik wil het mijn 15,euro terug, niet de eerste keer dat het fout gaat

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia Kroos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM