Klacht: Retour ontvangen pakket frankrijk

stk1958 op 03 oktober 2021 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 oktober 2021

Een klant heeft een retourpakket ontvangen dat verkeerd was afgeleverd door Homerr. De klant verzoekt om het pakket opnieuw te verzenden zonder kosten, aangezien de fout bij de pakketdienst ligt.

Mijn Klacht:

Goedendag.. ik heb een pakket retour ontvangen omdat hij verkeerd was afgeleverd door hommer ..ik wil m wel opnieuw verzenden maar zonder kosten uiteraard omdat de fout ligt bij de pakketdienst
Gr s.a ten kate

Gewenste Oplossing:

Graag een gratis verzendlabel naar frankrijk ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door stk1958
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM