Maart82 op 11 juli 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
Een klant van Homerr meldt dat een pakket, dat op 17 juni is verstuurd, sinds die datum in het distributiecentrum ligt zonder verdere voortgang. Op 11 juli is er nog steeds geen oplossing, waardoor de klant zich zorgen maakt over het geld en de niet-ontvangen tas door de koper.
Sinds 17 juni ligt pakket wat ik verstuurd heb in distributiecentrum. Het is nu 11 juli en er gebeurt niets. Ik heb geen geld en koper heeft de tas niet ontvangen. Wat te doen?
Ik wil €20,- ontvangen en de koper wil de tas ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
