Klacht: Niet open

Indyjanssen2016 op 31 maart 2023 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 31 maart 2023

Een klant heeft ervaren dat het Homerr afgiftepunt regelmatig gesloten is, wat leidt tot frustratie bij het ophalen van pakketten. Deze situatie beïnvloedt de toegankelijkheid van de service negatief.

Mijn Klacht:

Het Homer punt voor afgifte is vaak gesloten!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn pakje af kunnen geven als de winkel open is!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM