Mijn Klacht:
Een aantal keer een pakketje willen versturen bij het Homerr punt hier in Prinsenbeek en telkens moest ik terug omdat er tijdens de openingstijden niemand aanwezig was!
Gewenste Oplossing:
Ander homerr punt in het centrum van het dorp
Klacht: Niet aanwezig
Prinsenbeek1 op 21 april 2023 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een pakketje te versturen bij het Homerr-punt in Prinsenbeek, maar vond tijdens de openingstijden telkens niemand aanwezig. Dit leidde tot frustratie en de noodzaak om terug te keren zonder het pakket te kunnen versturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
