Klacht: NIET AANKOMEN VAN PAKKETJE

mevr. hoolmans op 23 september 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 23 september 2022

Er is een klacht ingediend over het niet aankomen van twee pakketjes bij het servicepunt van de koper, terwijl er regelmatig gebruik wordt gemaakt van de diensten van Homerr. De klager vraagt zich af hoe dit kan en waar de pakketjes zijn gebleven, aangezien dit leidt tot verlies van kleding en geen terugbetaling. Er wordt om een reactie gevraagd.

Mijn Klacht:

goede middag,

ik verstuur heel vaak met Homerr,nu zijn er deze maand 2 pakketjes niet aangekomen bij het service punt van de koper. nu vraag ik me af hoe dat kan? en waar blijven die pakketjes.ik ben mijn kleding kwijt en ik ontvang mijn geld uiteraard niet. graag een reactie.
met vriendelijke groeten,

Greet Hoolmans

Gewenste Oplossing:

antwoord op mijn vraag en de pakketjes retourneren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM