Klacht: Krijg geen contact en pakket status al meer dan week onveranderd

Corknu op 01 februari 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn te ontvangen pakket staat al bijna twee weken op de status: oeps er is iets mis gegaan en de melding dat er vertraging is opgelopen. Na mails en chats krijg ik geen contact met de klantenservice en lijkt mijn pakket verdwenen. Ook de verzender krijgt geen contact met Homerr. Op mails wordt niet gereageerd !

Gewenste Oplossing:

Het ontvangen van mijn pakket en als deze kwijt is s vergoeding van alle kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corknu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM