Klacht: Homerr punt gesloten wat open hoort te zijn

Edie64 op 16 oktober 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 oktober 2022

Een klant meldt dat het Homerr-punt bij Stationstelecom in Bergen op Zoom op zaterdag voor 20:00 uur geopend zou moeten zijn, maar bij aankomst iets voor 19:00 uur was het punt gesloten. Dit komt niet overeen met de verwachte openingstijden volgens de informatie op internet.

Mijn Klacht:

Volgens internet hoort dit homerrr punt open te zijn tot 20 u op zaterdag. Toen ik er echter iets voor 19u aan kwam was het gesloten.
Het gaat om homerrr Stationstelecom in bergen op zoom

Gewenste Oplossing:

Of gewoon open zijn of op internet de tijden aanpassen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM