Mijn Klacht:
20 mei is er een pakketje verstuurd. Ik heb het nu 14 juni nog steeds niet kunnen ophalen. Waar is mijn pakket? Is het kwijt?
Chatbot heb je ook niks aan. Frustrerend!
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket afleveren.
SvdBA op 14 juni 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
20 mei is er een pakketje verstuurd. Ik heb het nu 14 juni nog steeds niet kunnen ophalen. Waar is mijn pakket? Is het kwijt?
Chatbot heb je ook niks aan. Frustrerend!
Mijn pakket afleveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM