Klacht over Homerr: 3 pakjes NOOIT ontvangen

Klacht: 3 pakjes NOOIT ontvangen

Audreykedepreter03 op 20 december 2021 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Homerr

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Homerr

Categorie Algemeen

Status Open

Datum 20 december 2021

Een klant meldt dat hij drie pakjes, gekocht via Vinted en verzonden via Homerr, nooit heeft ontvangen. Volgens Vinted zijn de pakjes afgetekend en geleverd bij Homerr, maar de klant heeft geen van de pakjes ontvangen. Dit heeft geleid tot een conflict tussen Homerr en Vinted, waarbij de klant zich benadeeld voelt.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 pakjes via Vinted gekocht en ze werden via Homerr verzonden, deze staan bij Homerr in hun distributie center MEER volgens Vinted heb ik ze reeds ontvangen en afgetekend. Ik heb helaas geen pakjes in ontvangst genomen. Nu is het een heen en weer spel tussen Homerr en vinted en IK ben de duppe