Klacht: 12 dagen onderweg

Mieke1983 vogel op 28 december 2021 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas wacht ik op 2 pakketjes al meer dan 12 dagen. Ik snap ivm covid en kerstdrukte dat het erg druk is geweest, maar op de site zeggen ze 3-5 dagen. Volgens mij is het gemiddeld 8 dagen. Ik vind het fijn dat ze duurzaam zijn maar in hoeverre dat echt geldt blijft mij een beetje een raadsel.

Gewenste Oplossing:

Duidelijker op de site aangeven hoelang het gemiddeld duurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke1983 vogel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM