We kregen geen bevestiging van Homeaway dat gasten hadden boekt. Met als gevolg boze gasten bij onze huisjes in Italie, want de receptie wist van niets.
Nergens een Nederlands telefoonnummer te bekennen ook…
Als onze huisjes van deze website af zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HomeAway
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HomeAway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
