Terug

Klacht: Terugbetaling waarborg

Feestcomite Koolkerke op 08 april 2020 over HomeAway in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HomeAway
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 8 april 2020

Een huurder van een woning via HomeAway heeft aangegeven dat, ondanks de bevestiging van de eigenaren voor de volledige terugbetaling van de waarborg, deze na een maand nog niet is ontvangen. De huurder vraagt om aandacht voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Beste
Wij huurden uw woning 8864024 van 06.03.2020 tot en met 08.03.2020. De eigenaars bevestigden de volledige terugbetaling van de waarborg, maar die hebben we na een maand nog steeds niet ontvangen.

Mvg
Petra Jonckheere

Gewenste Oplossing:

Gelieve mij terug te contacteren, zodat ik u het nummer kan doorgeven voor de terugbetaling van de waarborg. Het huurgeld en de waarborg voor het huis werden betaald met een visarekening en daarop kan de waarborg waarschijnlijk niet terugbetaald worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HomeAway

Alle klachten over HomeAway →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over HomeAway
Zo werkt het