Mijn Klacht:
HomeAway is een website waar ik mijn vakantiewoning hebt aangeboden voor verhuur. Zij ontvangen het huurbedrag rechtstreeks van de huurders houden een percentage in en maken het restant bedrag op mijn bankrekeningnummer over binnen 5 a 7 dagen.
Op 24-7-2019 tm 4-8-2019 heb ik via HomeAway een klant binnen gekregen die mijn vakantiewoning rechtstreeks betaald heeft aan HomeAway.
De verhuurder is ondertussen uit de woning en tot op heden heb ik geen betaling binnen zien komen. Ik heb via hun website een klacht ingediend jammer genoeg zonder resultaat.
Persoonlijk vind ik dit een slimme manier om misbruik te maken van andermans onroerendgoed. Ik adviseer niemand zijn woning voor verhuur aan te biede aan deze website dat de situatie uitbuit Zij houden zich niet aan afspraken en reageren ook niet op klachten dat je alleen maar via hun site kan melden.
Gewenste Oplossing:
wanneer zij mij het volledig bedrag uitbetalen.
