Mijn Klacht:

Wij hadden een appartement gereserveerd van 18 tm 31 mei 2020 en € 328,65 aanbetaald. voor 3 mei konden wij kosteloos annuleren.
23 maart hebben we geannuleerd (met oog op het coronavirus) Het bedrag zou met 5 werkdagen terug betaald worden echter tot op heden niets.Op 2 april nog contact opgenomen waarop tot op heden ook niet is gereageerd. Wij hebben nu sterk het vermoeden dat we die € 328,65 kwijt zijn.

Gewenste Oplossing:

niet dus