john38 op 20 mei 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Zie geplaatste reactie.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een abo bij hollandsnieuwe van 27 april,het einige waar ik zeker niet over tevreden ben is het internet,die is wel zo traag dat het een eeuwigheid duurt voor een pagina geladen is,mijn wifi thuis is velemalen sneller,dus wat het internet beteft bij ik daar niet tevreden mee,ze moeten daar maar eens na kijken,ik kan mijn mb’s zo niet gebruiken.
de oplossing zou zoijn als ze het internet zeker wat sneller zouden maken,dan pas ben ik tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste John, Erg vervelend om te horen dat je moeilijkheden ondervindt met het internet. We zullen direct even contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2012 om 13:29 geantwoord
Zie geplaatste reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
