Klacht: wel aangemeld maar geen bereik

Mandyangela op 15 mei 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben wel gewoon aangemeld bij hollandsnieuwe.
dat heb ik ook gewoon in beeld staan maar ik heb geen bereik kan niet bellen internetten en krijg hierdoor ook niks binnen op mijn telefoon.

Al meerdere malen proberen op te starten en andere toegangspunten gebruikt maar niks doet het buitens huis. (alleen op wifi doet hij het)
Ik heb een galaxy s6!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer gewoon bereikbaar ben buitens huis!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie