Klacht over Hollandsnieuwe: WEER NIET KUNNEN B…

Mijn Klacht:

Ik ben na 2 dagen er spuug zat van weer kan ik niet bellen, smsen en internetten. Kan alleen op me wifi netwerk. Niemand die mij kan bellen. Terwijl ik braaf me rekening betaal. En genoeg belminuten en internet mb’s heb! Dit is al de 3e keer in anderhalve maand dat ik daar een abonnement. En er wordt geen ruk aan gedaan. Als ik alles op internet lees over meer mensen die er last van hebben. Ik ren gillend naar een andere provider die wel luistert naar je klachten!

Gewenste Oplossing:

Dit is de laatste x dat ik hier last van heb anders kunnen ze het abonnement in plek steken waar de zon niet schijnt. Dat ze me contract maar ontbinden zonder enige kosten! Van mij pad krijgen ze de s3 mini terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste klant, Vervelend dat u problemen heeft ervaren met ons bereik. Wanneer ik momenteel uw verbruik inzie, is duidelijk dat er weer gebruik gemaakt kan worden van het abonnement. Ik ga er daarmee dan ook van uit dat het issue verholpen is. Mochten er nog vragen zijn, dan hoor ik het uiteraard graag. Vriendelijke groeten, hollandsnieuwe

Bericht van

12 jaren geleden - Beste klant, Inmiddels zijn wij een kleine week verder en hebben wij geen reactie meer van u vernomen. Graag ontvangen wij alsnog een reactie of wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groeten, hollandsnieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 28 mei 2013 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Enige tijd geleden hebben we u gevraagd of uw klacht nog speelt of dat deze inmiddels is opgelost. Aangezien wij hier geen reactie op hebben ontvangen, gaan wij er van uit dat wij verder niks meer voor u kunnen betekenen en beschouwen wij uw klacht als opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op, dan zullen we u weer zo goed en snel als mogelijk helpen met het oplossen van uw klacht.
Tevens willen wij u er graag op wijzen dat hollandsnieuwe telefonisch, per mail of via een bericht op Facebook/Twitter te bereiken is.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Klacht: WEER NIET KUNNEN BELLEN EN SMSEN EN INTERNETTEN!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie