Klacht: weer geen data

klacht3333 op 04 juli 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is. Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via...

Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

weer geen 3g
ben pas lid helaas
hollands nieuwe al 3x keer aan de lijn gehad
wacht tijd meestal rond de 30 min a 35 cent per min
ik heb spijt op haren op me hoofd.
vandaag weer geen internet op me telefoon !!!

Hollands nieuwe kom NIET met de oplossing zet je telefoon uit ! hij doet het af en toe !
Kom niet praat stel dit of dat in dat is ……………
Er klopt iets niet bij jullie !!!!!!!!!!!!!!!
Bel me anders hollands nieuwe !

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing

dat alles het gewoon doet, niet meer niet minder !!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste klant, We hebben telefonisch contact gehad en je naar aanleiding daarvan een e-mail toegestuurd. Kun je ons per reply laten weten of deze oplossingen geholpen hebben? Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 16 april 2013 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie