Mijn Klacht:
Kan, ook na 10 minuten uitzetten, mijn voicemail niet afluisteren.
Gewenste Oplossing:
Voicemail afluistern
Klacht: Voicemail niet afluisteren
Michiel15B op 18 april 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Zie geplaatste reactie.
Een klant van Hollandsnieuwe ondervond problemen bij het afluisteren van zijn voicemail, zelfs na het opnieuw opstarten van zijn toestel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste Michiel, We hebben gisteren een aantal zaken aangepast. Wanneer je de batterij en de simkaart gedurende 10 minuten verwijderd moet deze het weer doen. Kun je ons laten weten of deze oplossing gewerkt heeft? Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 24 april 2012 om 10:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zie geplaatste reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
