fpistoor op 18 april 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Zie geplaatste reactie.
Samenvatting wordt geladen...
Als ik naar mijn voicemail bel (1233) vanaf mijn mobiele telefoon, hoor ik mijn eigen ingesproken welkomstboodschap.Ik kan ook niet d.m.v. intoetsen * naar de ingesproken berichten. De voicemail is uitsluitend af te luisteren via een ander toestel en het intoetsen van *. Dit is onderweg natuurlijk niet te doen.
Een voicemail die afgeluisterd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste klant, Zet je toestel dan even 10 minuten uit en daarna weer aan. Hierdoor word je opnieuw aangemeld op het netwerk en werkt je voicemail weer. Kun je ons laten weten of je probleem hiermee opgelost is? Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Zie geplaatste reactie.
Heeft op 24 april 2012 om 10:20 geantwoord
Zie geplaatste reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
