Mijn Klacht:
Kan mijn voicemail niet afluisteren, krijg steeds mijn eigen nummer
Gewenste Oplossing:
Mijn voicemail weer te kunnen afluisteren.
Klacht: voicemail
ellenbrobbel op 17 april 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Zie geplaatste reactie.
Een klant van Hollandsnieuwe heeft problemen met het afluisteren van zijn voicemail, omdat hij steeds zijn eigen nummer te horen krijgt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste Ellen, Zet je toestel dan even 10 minuten uit en daarna weer aan. Hierdoor word je opnieuw aangemeld op het netwerk en werkt je voicemail weer. Kun je ons laten weten of je probleem hiermee opgelost is? Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 24 april 2012 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zie geplaatste reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
