M.v.dam op 01 juli 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
20 mei abonnement verlengd 20 euro van mijn rekening afgeschreven. We kregen toen een foutmelding meteen contact gezocht. En na vele telefoontjes naar Hollands nieuwe en vele beloftes van hun kant hebben we tot op heden nog niets gehoord of ontvangen.
Als binnen een week alles is geregeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
