Klacht: Verdwenen tegoed

Robertnl op 13 december 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nieuwe telefoon, houdt ook datgebruik bij, volgends tefeloon 173 MB gebruikt en een paar minuten gebeld, alles uit een bundel, kijk ik op mijn tegoed, volgens hen heb ik meer dan de helft gebruikt, je kunt ze twitetren, beloven binnen een uur te antwoorden, niets gehoord. Er is geen telefoonnummer waar je naar kunt bellen

Gewenste Oplossing:

eerlijke registratie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie