Mijn Klacht:

Nog geen twee maanden bij hollands nieuwe en al zoveel problemen gehad. Er zijn al vele storingen geweest waardoor ik niet bereikbaar ben. Op dit moment loopt er een storing die al twee dagen duurt. Ik kan zelf niet bellen, smsen en internetten. Als ik wel kan internetten is het vaak heel langzaam internet. Verder staat er op de website niet duidelijk aangegeven dat je tegoed krijgt. Ik ging er gewoon vanuit dat ik een normaal abonnement had. Als het tegoed op is moet je dus zelf opwaarderen. Doordat er vaak storingen zijn is dit niet mogelijk en ben je dus niet bereikbaar. Ronduit verschrikkelijk!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk van deze provider afkomen. Waarschijnlijk gaat dit niet zo snel lukken, dus dan mogen er geen storingen meer zijn. Ik moet altijd kunnen bellen, smsen en appen.