Mijn Klacht:

ik ben al vanaf eind julie bezig om mijn zakelijk abonnement over te zetten naar consument met nummer behoud.
Ik bel en mail wekelijks.. En steeds krijg ik het zelfde antwoord.
Ik wil gewoon van mijn sim only abonnement af. Want die had ik afgesloten met nummer behoud. En dat krijgen ze niet voor elkaar.
Vindt het schandalig dat dit al meer als 3 mnd moet duren.
Hollandsnieuwe houdt mij gewoon aan het lijntje.

Gewenste Oplossing:

als mijn sim only abonnement kosteloos opgezegd is. En ik over kan stappen naar een andere provider.