jane1234 op 20 maart 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 20 maart telefonisch contact met u opgenomen. We hebben samen een oplossing besproken, daarom sluit ik bij deze uw klacht. Als u nog vragen heeft, dan helpen we...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb sinds 24 feb een abonnement afgesloten met hn maar heb heel vaak haast geen bereik en als iemand mij belt ben ik niet te bereiken verder heel vaak als er iemand belt na een minuutje verbinding verbroken en dan krijg ik in beeld buiten service gebied …??? Hoe kan ik dit oplossen?
Meer bereik graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2014 om 14:01 geantwoord
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 20 maart telefonisch contact met u opgenomen. We hebben samen een oplossing besproken, daarom sluit ik bij deze uw klacht.
Als u nog vragen heeft, dan helpen we u graag via Facebook en Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
