Klacht: Uitgaande gesprekken geblokkerd

Jis op 12 februari 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds mijn telefoon een update heeft gehad, kan ik niet meer bellen. Er verschijnt : “uitgaande gesprekken geblokkeerd” in het scherm.

Ik ben naar de instellingen gedaan. Daar stonden mijn uitgaande gesprekken niet geblokkeerd. Ik heb dit voor de zekerheid wel gedaan, en dit vervolgens weer uitgeschakelt.

Ook heb ik mijn telefoon helemaal uit en aan gedaan.

Maar ik krijg nog steeds deze melding.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan bellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie