Mijn Klacht:

Abonnement verlengd op 9-8. Als telefoon de Oppo A9 gekozen, die volgens de website op voorraad was. We zijn nu twee weken verder en nog steeds niets geleverd. Ik wil de telefoon annuleren, maar dat schijnt alleen te kunnen als ik de telefoon weiger aan de deur. Maar hoe lang dat gaat duren niet weet niemand.
Helaas is dit niet de eerste keer dat dit bij ons gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Telefoon moet geannuleerd worden. De verlenging moet sim only worden. Het betaalde voorschot moet teruggeboekt worden.