Klacht over Hollandsnieuwe: telefoon opgestuur…

Mijn Klacht:

beste hollandsnieuwe. ik wil niet echt een klacht indienen maar meer informatie opdoen van mijn mobiele telefoo.

Twee weken geleden heb ik mijn samsung galaxy note n7000 opgestuurd voor reparatie. heb wel een melding binnen gehad dat hij was aangekomen. maar heb er daarna niets meer van gehoord. ik vind dit erg vervelend aangezien ik wel gewoon blijf doorbetalen. graag zou ik wat informatie te horen willen krijgen van mijn mobiel.

mvg

Gewenste Oplossing:

ik zou graag tevreden zijn met de oplossing dat ik weet hoelang het nog gaat duren want ik heb hem echt nodig ivm sport, school etc etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 25 september 2013 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Bedankt voor uw bericht. Ik zie in ons systeem dat uw order bij ons via Studentmobiel.nl/GSMWijzer.nl is binnengekomen.

Ik zou u willen aanraden contact op te nemen met Studentmobiel/GSMWijzer via telefoonnummer 070 - 301 0 301 gezien de garantie via de verkopende partij verloopt. Zij kunnen u verder inlichten over deze lopende situatie.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Klacht: telefoon opgestuurd en blijf maar niks horen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie